就诊须知

门诊常见咨询问题答疑

一、门诊/中医专家门诊就诊流程及就诊所需资料

（一）门诊/中医专家门诊就诊流程：无发热、腹泻—挂号（窗口、微信、支付宝、自助机）—到各诊区报到候诊、等待叫号—诊间就诊(根据叫号提示进入相应诊室就诊)—检查、取药（当日复诊请前往诊区报道候诊）—办理住院；

温馨提示：发热人员到门诊楼一楼急诊科就诊。

（二）就诊所需资料：身份证、病历本（医生可以打印电子病历）、自己携带以往诊疗报告等。

二、门诊开放时间

上午8:00-12:00，下午14:30-17:30，周六周日照常。儿童医学中心24小时开设急诊。中医药保健中心夜间门诊17:30-21:00。针灸夜间门诊17:30--20:00。

三、预约诊疗流程

关注湖南省直中医医院订阅号—点击左下角“就诊服务”—选择“预约挂号”—芦淞院区（或云龙院区）—专科门诊（或专病门诊）—选择需要就诊的科室、医生及就诊时段—填报就诊人信息—支付挂号费用。

四、领取中药时段及地点，中医药邮寄服务

病友缴费后，无需到门诊一楼中药房打印中药处方，缴费后系统自动打单煎药，您只需要提供发票或者自助机缴费单、微信、支付宝缴费信息就可以到相应的窗口等待取药。

（一）中药取药时段及地点

1.代煎中药

（1）当天上午11:30前于门诊一楼中药房9号窗口取药时间为：下午17:30—18:30，携带缴费凭证至门诊一楼中药房9号窗口取药；

（2）当天上午11:30后于门诊一楼中药房9号窗口取药时间为：次日上午12:00—18:30，携带缴费凭证至门诊一楼中药房9号窗口取药；

（3）星期一上午11:30后于门诊一楼中药房9号窗口完取药时间为：次日上午14:30—18:30，携带缴费凭证至门诊一楼中药房9号窗口取药。

（3）如超过以上时段逾期未及时取药的，取药时间为：8：00—18：30，携带取药凭证门诊一楼中药房9号窗口取药。

2.自煎中药取药时间

病友缴费后，需至门诊一楼中药房12窗口上方显示器是否有姓名，如有姓名在中药房10号窗口等待叫号取药。

（二）中药快递邮寄服务:

中药饮片、代煎中药均可办理快递到家，完成处方缴费后到扶手电梯底下顺丰快递点进行扫码信息登记，株洲老城区中药饮片金额满218元免快递费用，正常情况取药后次日送达，其他地区采用到付方式收取。

联系电话：13789075782