【卓越服务】湖南省直中医医院安宁疗护病房：中医特色促成效 卓越服务暖生命

近年来，随着人民生活水平提高和健康意识增强，公众对医疗护理服务需求显著增加，面对日益复杂且多样化的护理场景和服务需求，2023年12月，湖南省直中医医院成功创建安宁疗护标准病房。

 “你很重要，因为你就是你，直到生命的最后一刻，你都很重要。” 就像安宁疗护之母桑德斯说的那样，湖南省直中医医院安宁疗护病房，以“改善生命质量，提升生命价值”为宗旨，使患者身无痛苦、心无烦恼、社有支持、精神有依托，在生命的最后旅程让患者感受温暖，让生命温暖谢幕。 

一、用中医智慧护佑生命全周期 

安宁疗护病房充分发挥中医文化和中医特色疗法优势，坚持“协同联动为轴、中医特色为经、安宁疗护为纬”，精心打造“中医特色安宁疗护病房”。 依托医院肿瘤中心国家GCP基地、全球肿瘤会诊中心会员单位及名老中医传承工作室等行业优势，积极探索运用“汤液膏摩、针推灸熨”等中医方法和技术，缓解病痛，提升生命质量，为完善医疗服务体系、增强医院服务功能、积极应对人口老龄化问题，继承创新开展中医特色的安宁疗护学科建设。其中安宁疗护学科主要为疾病终末期、肿瘤晚期、老年慢病晚期等患者提供舒缓治疗、临终照护、癌痛综合治疗、心理抚慰、精神关怀等医疗服务，从而提高患者的生命质量。

 二、优化升级安宁疗护病房环境

 科室参照国家安宁疗护建设标准及湖南省安宁疗护示范病房建设标准，《安宁疗护病房管理规范》DB 43/T 2432-2022)，借鉴标杆医院标杆科室经验，打造一个有家的温暖，充满爱意的舒适环境。科室各功能区布局合理，设立了谈心室、宁心驿站、活动室、配膳室等特色房间，满足患者及家属对安宁疗护温馨环境的需求。在这里可以聆听五行音乐舒缓心境，可以感受沙盘游戏带来的妙处，还可以体验直击心灵深处的“安心卡”游戏，还有中医药特色的养生茶饮和药膳等，让病人在这里感受到家的温暖。 

 三、用专业灌注安宁疗护舒缓治疗

 湖南省直中医医院安宁疗护病房联合针灸·推拿·康复·疼痛科、重症医学科、麻醉科、营养科等多学科力量，打造集医师、护士、心理咨询师、理疗师、营养师、社工、志愿者等人员组成的高端专业服务团队，围绕患者常见的问题（疼痛、恶心和呕吐、呼吸困难、睡眠问题、管道管理、体位管理、个人清洁护理等）开展照护工作，通过药物、推拿、按摩、音乐、芳香等“无创无痛”项目最大程度缓解患者身体疼痛与不适，关注患者及其家属的内心感受，帮助患者家属减轻精神压力。

 四、用爱温暖生命旅程  

爱，来自于我们平时护理工作中的润物细无声，来自于我们护理工作中放慢脚步后的用心沟通。安宁疗护病房医护人，定期开展不同主题的志愿者活动，借助沙盘游戏、芳香疗法技术、五音疗愈、推拿等技术舒缓身心。当患者在饱受身心痛苦折磨而感到绝望之时，医护团队的关爱就像一束束照进他们心灵的阳光，让他们看到希望，感受到安宁和温暖。

 有时去治愈、常常去帮助、总是去安慰，我们以真心抚慰心灵，用陪伴告白每一个生命。我们愿作冬日里的暖阳，让照护有品质，让患者有尊严，用仁爱、慎独之心，守护每一位患者。

一审：张敏，二审：谭盼盼，三审：何果