亮出“金点子”,议出“好主意”
初春寒风瑟瑟,护理教研室暖意浓浓。2月20日下午,湖南省直中医医院管理顾问汪荣华教授受邀辅导护理管理部制定绩效考核行动计划,此次辅导会议为时8个小时,辅导的行动计划包括非计划性拔管、满意度、感动服务、患者投诉、考试考核、新技术新项目的开展、护理质量持续改进项目的完成。
护理管理部行动负责人依次对行动计划以ppt的形式做了汇报,随后汪教授针对每一个行动计划的计划名称、计划目的、现况分析、目标设定以及工作方法等内容进行逐一分析,指出行动计划中存在的不足并给出指导性的建议,转化了大家的固有思维,不断创新方法,改进行动方案 。
最后,大家自发就当天的辅导会议畅谈感受,表示经过几个小时的思想碰撞,找到了灵感、拓宽了思路、明确了工作方向,更好的推动行动计划的实施。