我院慢病管理中心凌峰主任一行赴中南大学湘雅医院参加《全病程个案管理》培训学习

       为不断提升我院慢病管理中心的服务能力和水平，建立健全符合我院医疗发展水平的慢病管理体系，进一步推进慢病管理的工作落地见效，5月19日至5月21日，慢病管理中心凌峰主任携心血管内科、内分泌科、呼吸与危重症医学科、肿瘤科等相关人员，赴中南大学湘雅医院参加《全病程个案管理》培训学习。

        5月19日，中南大学湘雅医院病友服务中心（医务社工中心）全病程个案管理研修班开班仪式由病友服务中心主任廖伟锋主持，病友服务中心（医务中心）的组长及副组长逐一介绍了医务社工志愿者管理，床位集中预约统筹管理与预住院管理工作模式。随后，个案管理师们分别介绍了部门的发展历程和病友全流程服务管理模式取得的经验和成效，以案例演示的形式剖析了全病程管理内涵。

       5月20日，在病友服务中心的老师带领下，我院慢病管理中心学员按专业方向深入临床实践，进一步了解了全病程管理的工作流程以及各科室根据疾病的种类，分别制定的个案照护计划的不同特点，老师们热情耐心的讲解让我院学员获益匪浅。

       5月21日，双方围绕“全病程管理”体制建设、服务模式创新、医疗卫生资源提供、健康信息平台建设、分级诊疗、运营管理等实施情况进行了深入交流和探讨。

       结业典礼上，慢病管理中心的学员们顺利拿到结业证书，并和老师们一一留影，凌峰主任表示：感谢中南大学湘雅医院病友服务中心（医务社工中心）主任及老师们精心准备安排的课程，让我们的学员开阔了眼界、熟悉了情况、对全病程管理模式认知更加深入，思路更加清晰，同时将结合医院实际情况，开辟一条具有自身特色的全病程管理模式。

       随后，学员们在老师们的带领下参观了湘雅医院病友服务中心（医务社工中心），并一睹了百年湘雅院史馆的风采，实地感受了湘雅医院的文化建设和服务理念。

       通过此次培训，学员们学习了全病程个案管理中的：个案管理与人才体系构建、个案评估、出院准备服务制度、延续性照护及质量评价指标的建立、管理方案的制定，学员们从开始的一知半解，到现在的信心满满，纷纷表示将把这次学习的内容和理念，结合我院实际发展的规划，在慢病管理工作中大力推广，让全病程管理服务理念全覆盖。