【门诊党员在身边之三】门诊顺畅便捷，就医无烦无忧

为了更好地了解患者对医院的就医需求，进一步改善门诊就医流程，门诊管理部党支部以党员体验式就诊为主题，于2024年2月26日至28日开展二月份主题党日活动。通过亲身体验、深入地了解患者需求和痛点，发现门诊流程中的问题和不足，为进一步改善门诊就医服务找到整改方向。

门诊管理部的党员同志们和党外群众从挂号、候诊、诊疗、缴费、取药、退费等各个环节观察和感受门诊服务的质量和效率，从患者视角评价医务人员的服务态度、专业水平和工作效率，切身感受医院门诊就医环境和流程。体验活动结束后，他们将自己的就医感受、观察到的不足之处进行整理和分析，并提出门诊就医服务流程中的改进措施。

通过这次主题党日活动，门诊管理部的工作人员从亲身体验中发现了日常工作中的不足和将来的改进方向，更深入地了解患者的需求和期望。门诊管理部党支部不断完善和优化就医流程，提升医疗服务质量，践行人文关怀，让患者享受到更加便捷、高效、精准的医疗服务，从而实现医院门诊的高质量发展。

一审：彭婷，二审：谭盼盼，三审：何果