【主题教育】湖南省直中医医院启动“六联”值班系统，全力保障节假日期间医院平稳运行
“今天做了多少个标本？”
“病人多吗？有几个危重病人？”
“产科是全生命周期的开始，要始终立足于中医药特色、立足于百姓的需求，不断升级服务内涵。”
“基建项目部一定要抢抓门诊工程，趁节假日赶一赶进度，方便病友节后来看病。”
“新的his系统使用方便吗？你们开医嘱的过程中发现了什么问题，数据信息已经解决了吗？”
“这个时段排队缴费的病人很多，财务管理部要多思考如何缩短病人排队等候的时间，是优化缴费流程还是在高峰期增设缴费窗口……”
“这几天雨很大，地下停车场、儿科、急诊科这几个重点区域每天都要加强巡查，及时发现安全隐患，确保安全。”
领导干部带头入现场、真调研、察问题、提举措，关注人民群众就医时的痛点和难点，聚焦医院运行中的堵点和卡点……每个周末、节假日，在湖南省直中医医院随时都能捕捉到这样的身影。为确保节假日期间，患者能够顺利就医、医院能够平稳运行，医院建立了集行政、医疗、护理、快速反应系统、全院大会诊、后勤保卫于一体的“六联”总值班体系，明确工作职责，以全面有力的举措和科学高效的系统，让笃行实干之风吹遍了医院每个角落，真正将主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求落到了实处。
科学统筹，统一思想
为确保医院平稳高效运行，6月21日下午，医院召开端午节前安全生产专题周会，会上对医疗运行工作进行了详细部署，并汇报了端午节前安全生产风险隐患排查情况。
会议强调，要严格落实值班值守工作要求，行政、医疗、护理、快速反应系统、全院大会诊、保卫六大值班系统值班人员要深入重点科室进行巡查，做好处理突发应急事件预案，落实重大事项报告制度，如实填写值班日志，24小时在岗，确保急诊急救等各项医疗工作有序平稳开展。
6 月 23 日下午 15:00，医院在门诊九楼会议室召开端午节期间紧急专题周会，就安全生产工作进行了再安排、再部署、再落实。会议强调，各科室负责人要切实履行好“一岗双责”， 树牢安全生产底线。同时将端午节假期前两天巡查发现的问题进行反馈，要求相关负责人、科主任、护士长第一时间传达会议精神，确保全院干部职工高度重视，统一思想，科学统筹安排好节假日期间医院的各项工作。
深入一线，查找问题
为切实践行“领导班子围绕职工转，行政后勤围绕临床转，临床围绕病人转”的“三转服务”理念，端午期间，值班一线、二线院领导每日带领“六联”总值班人员深入医院门诊、急诊、内外科楼住院部、消防控制室、微型消防站等重点区域现场巡查，就节假日期间各部门、科室的值班值守情况、一二三线班值班安排、交接班记录、危急值处理情况、危重病人医疗安全、科室消防安全、DRG工作开展情况、患者体验感、卓越医疗服务、新his系统运行情况等进行详细询问与查看，并随机考核了当班工作人员对消防设施设备使用的熟练情况，对在岗的医护人员及前来就诊的病友进行节日慰问。
在临床科室走访督查过程中，值班领导与值班医护人员开展座谈交流，深入了解一线医护人员心声，及时掌握各类工作动态，针对科室遇到的重点、难点、堵点问题压实责任、深入剖析，现场能解决的，立行立改，当场协调解决；一时难以解决的，明确目标，紧盯不放，一抓到底。
节假日期间，门诊一楼中庭采光雨棚翻修项目没有停歇，值班领导带总值班、基建项目部现场走访，要求排除隐患、保证施工安全，争取在端午假期结束前完成工程，早日方便百姓就医。
在院领导的带领下，“六联”值班人员瞄准真问题，下足真功夫，坚持问题导向，精准靶向处理，真正做到了笃行实干，服务为民。
破解难题，跟踪问效
衡量一项工作搞得好不好，关键要看具体的实效和成果、要看成果的推广和运用、更要看人民的意见与反馈。
端午节假期间，院领导带头走访督查，六大值班闭环管理系统通力协作，医院各项工作平稳有序运行。无假日门诊和病房照常接诊、治疗，一线值班医护人员履职尽责，百姓就医畅通无忧，病房节日活动温暖人心；急诊绿色通道一键启动，边急救边转运、多学科联合会诊、快速反应团队出动，8名因车祸创伤的患者及1名脑梗患者都得到全面且及时的救治；职能部门和临床部门围绕his系统、DRG相关工作反复沟通协调推进，工作成果切实转化成为了解决和满足职工所求、患者所需的真招实招；来院就诊的患者更是为“六联”值班系统保证下医院的平稳运行主动“点赞”，来自茶陵的刘先生特意找到值班医护人员表示：“本来担心端午假期来面诊挂不到名中医号，结果和平时就诊情况一样畅通，还在中医药保健中心做了一个盘龙灸，你们医护人员真是辛苦了！”
假期三天，在院领导的组织带领下，值班人员巡查范围覆盖了全院所有临床科室，日均步行破万步的背后，组织开展DRG专题培训辅导6场，收集诊断选择、录入、临床路径优化改造、医保政策等DRG相关问题706个，现场解决81个，剩余部分正在积协商督办中，耐心接听患者、临床科室咨询电话108个。
问题是时代给出的考卷，实干是书写答案的笔墨。下一步，医院将继续深推主题教育，练好笃行实干基本功，坚持一锤接着一锤敲，一步紧跟一步行，把一个个“问题清单”变为“成果清单”，真正将主题教育成果转化为卓越服务的压舱石，化作推动医院高质量发展、保障人民群众的身体健康和生命安全的助燃剂。
一审：谭盼盼，二审：陈誉溥，三审：何果
